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2019.01.26

【利用】知ってると得する利用と予約

マイリゾート VOL109 RTTGポイントクラブとは

少し時間が経過してしまいましたがリゾートトラストの会員の皆様のお手元にマイリゾートの最新号が届いたかと思います。このクラベールブログでも幾度かリゾートトラスト会員の皆様のお手元に届くマイリゾートについて触れてきましたが今回のマイリゾートでは多くの改正がありました。

そのリゾートトラストのサービス及び改正について重要な箇所をクラベール流に解説したいと思います。
今回のマイリゾートですがいつもの俳優さんのリゾート観の語りからお食事メニューの紹介など毎回同じですが最初に飛び込むのがラグーナベイコート倶楽部のオープンのお知らせになります。ラグーナベイコート倶楽部は今月の7日より予約を開始してるのですが3月28日にオープンし致します。

東京ベイコート倶楽部の会員さんは言うまでもありませんがエクシブの会員さんはレッドだけでなくホワイトの権利でも芦屋ベイコート倶楽部と同様交換申し込みが出来ますのでまだご予約を入れていない方、エッツ。白でも交換できるの?そのような方はいらっしゃらないかと思いますがご予約を入れてみるのもよろしいかもしれません。

又、3月末までの当面のサービスではありますが新宿駅からエクシブ湯河原離宮及びエクシブ蓼科までの送迎バスのサービスが始まりましたので出発時刻などはマイリゾートをご参照下さい。この閑散期に少しでも多くのお客様に来ていただこうという打開策として送迎サービスを始めるようですがこのサービスがどれほどの稼働率向上に貢献するのか気になりますね。

でこれまではどちらかというと序章になるわけでここからがリゾートトラスト2019年新サービスになります。

まず一つ目が契約施設の青色と白色の日の利用に関してはエクシブオーナーさんは2名以上で利用すれば1名分の食事が無料になるというサービスをスタートさせます。6名以上で利用した場合は2名様のお食事が無料になります。当面2020年3月末までのサービスとしてスタート致しますが、現在リゾートトラストはホテル稼働率の低下問題が社内では一番大きな問題となっています。その打開策としてこの新サービスをスタートさせるわけですが、おそらくあまり効果はないでしょう。

2つめの新サービスは現在に至るまでエクシブ及びベイコート倶楽部の会員本人さんが利用した場合のオーナーズメリットの枠の拡大になります。
ラウンジでの無料ソフトドリンクのサービスが最大2部屋10名までとなります。つまりごエクシブの場合ご夫婦単位であったサービスがご家族、ご友人まで2名以上で利用した場合でもラウンジが無料になります。

3つめのサービスがRTTGグループ新ポイント制度になります。
こちらのサービスは複雑なので別冊まで作っての念の入れようになるのですが、現在に至るまで皆様に愛用されていたかどうかわかりませんがRIONが廃止されて新しいポイントサービスへと移行されます。

リゾートトラストは今回のポイントサービス開始にあたり、エクシブホテルのみではなくホテルトラスティなどのビジネスホテル、ハイメディックなどのメディカルサービスやゴルフ場、エステなどのリゾートトラストグループすべてのポイントを統合するサービスをスタート致します。

まずスタートに当たり会員の中でもステージが設定されます。クラベールも以前から情報は得ていましたが今回の新ポイントサービスに当たり、リゾートトラストで購入したお客様と仲介業者で購入したお客様ではスタート時のステージが異なります。

ステージはRTTGステージ、プレミアム、ブロンズ、シルバー、ゴールドと5つのステージがあるのですが、基本はRTTGステージよりスタートするのですがリゾートトラストで会員権を購入したお客様はブロンズからのスタートになります。リゾートトラスト会員権をリゾートトラスト社から3本以上購入されたお客様はシルバーステージからのスタート、4本以上購入されたお客様はゴールドからのスタートになります。

このステージ基準ですが、エクシブのみ所有されている方はブロンズなります。エクシブ、ベイコート、ハイメディックと3本所有されていお客様はシルバー、エクシブ、ベイコート、ハイメディック、ゴルフと4本所有されているお客様はゴールドからのスタートとなります。

このステージがどちらかによって利用金額に換算されるポイントは変わります。つまりRTGGステージですと100円につき1ポイントになるわけですが、プレミアで1,3ポイント、ブロンズで1,5ポイント、シルバーで2ポイント、ゴールドで3ポイントというようにご自身のステージで同じ利用金額でも獲得ポイントは変わってきます。

つまりリゾートトラストはサービスではリゾートトラストで購入したお客様と仲介業者などで購入したお客様とでは区別できないために、利用金額に応じて獲得できるポイントに差をつけたという事になります。ただしこのステージとは最初のあくまでスタート時の採用になるためにリゾートトラスト施設の利用状況に応じて毎年ステージは変わります。つまり自分は仲介業者で購入したからRTGGステージからのスタートと嘆く事など必要はないわけです。RTGGステージからプレミアにステージを上げるには年間5000ポイント、金額にして50万円になります。年間エクシブだけではなくトラスティやゴルフ場を活用して50万円利用すればプレミアのステージに上がる事が出来ます。

というかこの冊子を見ながら解説してるのですが、100人読んでもおそらく100人理解出来ないこの冊子誰が作ったのでしょうか。(笑)

又、このステージはホテル利用時のサービスとはまったく関係ありませんので、自分は仲介業者で購入したからホテル利用時に嫌な思いするのかななどまったく心配の必要はありません。

しかしこのRTGGポイントクラブですが事前に登録する必要があるのと法人での登録はする事が出来ません。また3月末までに登録する事により無料でポイントなどがもらえたりするのでまだ登録していないよという方は事前登録なされる事をお勧め致します。

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